El origen de un proyecto para impulsar el turismo accesible en Cuba

Fue en Barcelona, en una mañana del mes de mayo de 2018, cuando tuve mi primera reunión con Jordi Ballbe, presidente del Grupo Skedio. Aún recuerdo sus palabras:

“Queremos que Cuba sea un destino al que todos puedan viajar, incluyendo a las personas con discapacidad o movilidad reducida”.

Después de más de treinta años trabajando por un turismo accesible e inclusivo, pocas veces había encontrado a alguien con una visión tan clara: poner a las personas por delante de todo y utilizar el turismo como herramienta para construir un mundo más justo.

La apuesta por un destino inclusivo

Desde aquel momento, Enjoy Travel Group, junto al Ministerio de Turismo de Cuba y ECOTUR, asumieron el objetivo de convertir a Cuba en un destino turístico abierto a todos.

Este compromiso se consolidó con la celebración de la IV Cumbre Iberoamericana de Turismo Accesible en diciembre de 2021 en La Habana, donde se firmó la Declaración de La Habana “Por un Turismo Accesible en Iberoamérica”, respaldada actualmente por doce países.

El proceso también contó con el apoyo del sector turístico cubano, Servicios Médicos Cubanos, universidades, administraciones públicas y asociaciones de personas con discapacidad.

Formación, sensibilización y trabajo conjunto

El camino hacia un turismo accesible ha estado marcado por años de trabajo:

• jornadas de formación para profesionales del turismo
• campañas de sensibilización
• evaluación de establecimientos hoteleros y oferta extrahotelera
• reuniones con responsables de la gestión turística del país

Entre los impulsores de este proceso destaca el ministro de turismo Juan Carlos García Granda, así como la colaboración con asociaciones cubanas de personas con discapacidad como ACLIFIM, ANSOC y ANCI.

La llegada del primer grupo de turistas con discapacidad

En enero de 2023 llegó al Aeropuerto José Martí de La Habana el primer grupo organizado de turistas con discapacidad física dentro del segmento Turismo Accesible – Turismo para Todos.

Aunque algunos viajeros llegaban con incertidumbre sobre la accesibilidad del destino, pronto comprobaron que muchas de sus preocupaciones eran infundadas:

• transporte adaptado desde el aeropuerto
• asistencia especializada
• hoteles con habitaciones adaptadas según estándares internacionales

Programas accesibles para descubrir Cuba

Actualmente Enjoy Travel Group ofrece cinco programas de viaje accesibles que permiten descubrir diferentes regiones del país:

• La Habana
• Varadero
• Viñales
• Las Terrazas
• Cienfuegos y Trinidad

Estos itinerarios permiten disfrutar de los paisajes, la cultura y la hospitalidad cubana con condiciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

Experiencias únicas: Viñales, La Habana y Trinidad

Muchos viajeros recuerdan especialmente su visita al Valle de Viñales, donde un maestro torcedor transforma hojas de tabaco en habanos mientras comparte historias y tradiciones.

También destacan lugares emblemáticos como:

• las cuatro plazas históricas de La Habana
• el centro histórico de Trinidad

Aunque algunas calles empedradas pueden suponer un reto, Enjoy Travel Group ofrece scooters de cuatro ruedas con suspensión para facilitar el recorrido.

Espacios emblemáticos accesibles

Entre los lugares más accesibles destaca el Hotel Nacional de Cuba, reconocido por la Red Iberoamericana de Turismo Accesible.

Entre sus espacios más emblemáticos se encuentran:

• el Salón de la Fama
• sus jardines históricos
• el Cabaré Parisien

El acceso al cabaré se realiza mediante una plataforma de traslación oblicua, permitiendo disfrutar del espectáculo con total comodidad.

Compras accesibles en La Habana

Para quienes desean llevarse un recuerdo, los Almacenes San José ofrecen una gran variedad de artesanía cubana.

Aunque la primera planta no es accesible, la planta baja permite recorrer cómodamente este mercado histórico situado en un edificio del siglo XIX.

Playas accesibles en Varadero

Las playas de Cuba son famosas por su arena blanca y aguas turquesas, y Varadero destaca como uno de los destinos más atractivos del Caribe.

Además de hoteles con buenas condiciones de accesibilidad, varios puntos náuticos cuentan con sillas anfibias, lo que permite que personas con movilidad reducida puedan disfrutar del mar.

Un destino que se abre a todos

Después de ocho años de trabajo, los resultados hablan por sí solos.

Ver la felicidad de quienes hoy pueden descubrir Cuba demuestra que el turismo accesible no es solo una tendencia, sino una forma de hacer del mundo un lugar más inclusivo.

Porque lo que realmente hace único a un destino es su capacidad de abrirse a todos, sin excepción.